在常态化疫情防控的背景下,旅游与医疗健康的深度融合成为行业新趋势。近期,途牛旅游与盐城市亭湖区人民医院达成战略合作,共同推出“旅游+健康”创新服务模式,为游客提供全方位的健康保障。
一、合作背景与意义
盐城作为江苏省重要旅游城市,拥有丰富的生态旅游资源,每年吸引大量游客前来观光。亭湖区人民医院作为盐城地区综合性医疗机构,具备完善的医疗服务和应急处理能力。此次合作将旅游服务与医疗保障有机结合,既响应了国家关于促进文旅产业高质量发展的号召,也为游客提供了更加安全、放心的旅游体验。
二、具体合作内容
- 健康保障服务:亭湖区人民医院为通过途牛预订盐城旅游产品的游客提供专属健康咨询通道,包括行程前的健康评估、行程中的医疗咨询等特色服务。
- 应急医疗响应:建立旅游突发事件医疗应急机制,医院为途牛游客开通绿色就诊通道,确保在需要医疗救助时能够获得及时、专业的救治。
- 健康旅游产品开发:双方联合推出“康养盐城”系列产品,结合盐城独特的湿地生态资源和医院的健康管理服务,打造集观光、休闲、康养于一体的特色旅游线路。
三、服务特色与优势
该合作项目最大的亮点在于将医疗服务前置化、全程化。游客在行程规划阶段即可获得专业健康建议,旅途中享有24小时医疗咨询支持,真正实现了“旅行到哪里,健康保障就跟到哪里”。特别是对于老年游客群体和家庭出游客户,这项服务极大地提升了旅游的安全感和舒适度。
四、未来展望
途牛旅游与亭湖区人民医院的合作模式,为旅游行业与医疗机构的跨领域合作提供了成功范例。未来,双方计划进一步深化合作,探索建立旅游健康大数据平台,开发更多个性化、精准化的健康旅游产品,为游客创造更多价值。
这种创新合作不仅提升了旅游服务的品质,也为后疫情时代的旅游行业发展指明了新方向,相信将会带动更多旅游企业重视与医疗机构的合作,共同推动旅游业的高质量发展。